Frequently Asked Questions (FAQ) Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

What is Yubi Live Streamer?Apa itu Yubi Live Streamer?

It's a desktop and Android application that allows you to stream pre-recorded video files directly to supported live streaming platforms.Ini adalah aplikasi desktop dan Android yang memungkinkan Anda melakukan streaming file video pra-rekam langsung ke platform streaming langsung yang didukung.

How do I stream?Bagaimana cara melakukan streaming?

Enter your desired stream Title, paste your platform Stream Key, select your video file, configure scheduling/looping (if applicable), and click "Start Streaming".Masukkan Judul stream yang Anda inginkan, tempel Kunci Stream platform Anda, pilih file video Anda, konfigurasikan penjadwalan/perulangan (jika berlaku), dan klik "Mulai Streaming".

What's the difference between Free and Premium?Apa perbedaan antara Gratis dan Premium?

Free users have a lower bitrate limit but can schedule streams and use various looping options. Premium users get higher bitrates and ad removal, but streaming starts immediately and only plays once.Pengguna gratis memiliki batas bitrate yang lebih rendah tetapi dapat menjadwalkan stream dan menggunakan berbagai opsi perulangan. Pengguna premium mendapatkan bitrate lebih tinggi dan penghapusan iklan, tetapi streaming dimulai segera dan hanya diputar sekali.

Where do I find my Stream Key?Di mana saya bisa menemukan Kunci Stream saya?

You generally find this in the streaming settings or dashboard of your chosen live platform (e.g., YouTube Studio, Twitch Dashboard). Check the platform's help documentation for specifics.Anda biasanya menemukannya di pengaturan streaming atau dasbor platform live pilihan Anda (mis., YouTube Studio, Twitch Dashboard). Periksa dokumentasi bantuan platform untuk detail spesifik.

Is TikTok streaming available?Apakah streaming TikTok tersedia?

Not yet, but it is planned for a future update!Belum, tetapi direncanakan untuk pembaruan di masa mendatang!

How does the subscription work?Bagaimana cara kerja langganan?

Premium features require a subscription, available through the application. Payment options tailored for Indonesia are supported.Fitur premium memerlukan langganan, tersedia melalui aplikasi. Opsi pembayaran yang disesuaikan untuk Indonesia didukung.

Terms and Conditions Syarat dan Ketentuan

By accessing or using Yubi Live Streamer ("the Service"), you agree to be bound by these Terms and Conditions ("Terms"). If you disagree with any part of the terms, you may not access the Service. Dengan mengakses atau menggunakan Yubi Live Streamer ("Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan"). Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak boleh mengakses Layanan.

1. Service Description: The Service provides tools to stream pre-recorded video files to supported live platforms. Premium features, such as higher bitrates and ad removal, are available via subscription. 1. Deskripsi Layanan: Layanan ini menyediakan alat untuk melakukan streaming file video pra-rekam ke platform live yang didukung. Fitur premium, seperti bitrate lebih tinggi dan penghapusan iklan, tersedia melalui langganan.

2. User Responsibilities: You are solely responsible for the video content you stream using the Service. You must own the rights to the content or have explicit permission to stream it. You must comply fully with the Terms of Service, Community Guidelines, and copyright policies of the platform(s) you stream to (e.g., YouTube, Twitch) at all times. Violation of platform policies may result in suspension of your platform account(s) and/or access to the Service. 2. Tanggung Jawab Pengguna: Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas konten video yang Anda streaming menggunakan Layanan. Anda harus memiliki hak atas konten tersebut atau memiliki izin eksplisit untuk menyiarkannya. Anda harus sepenuhnya mematuhi Persyaratan Layanan, Pedoman Komunitas, dan kebijakan hak cipta platform tempat Anda melakukan streaming (misalnya, YouTube, Twitch) setiap saat. Pelanggaran kebijakan platform dapat mengakibatkan penangguhan akun platform Anda dan/atau akses ke Layanan.

3. Subscriptions: Premium features require a paid subscription. Payments are processed through [Specify Payment Processor, e.g., payment gateway used in app]. Subscription terms (duration, price) are presented within the application before purchase. 3. Langganan: Fitur premium memerlukan langganan berbayar. Pembayaran diproses melalui [Sebutkan Prosesor Pembayaran, mis., gerbang pembayaran yang digunakan di aplikasi]. Persyaratan langganan (durasi, harga) disajikan dalam aplikasi sebelum pembelian.

4. Disclaimers: The Service is provided on an "AS IS" and "AS AVAILABLE" basis. Yubi Live Streamer makes no warranties, expressed or implied, regarding the reliability, availability, or performance of the Service. We do not guarantee uninterrupted or error-free streaming. 4. Penafian: Layanan ini disediakan atas dasar "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA". Yubi Live Streamer tidak memberikan jaminan, tersurat maupun tersirat, mengenai keandalan, ketersediaan, atau kinerja Layanan. Kami tidak menjamin streaming tanpa gangguan atau bebas kesalahan.

5. Limitation of Liability: In no event shall Yubi Live Streamer or its owner(s) be liable for any indirect, incidental, special, consequential or punitive damages, including without limitation, loss of profits, data, use, goodwill, or other intangible losses, resulting from (i) your access to or use of or inability to access or use the Service; (ii) any conduct or content of any third party on the Service; (iii) any content obtained from the Service; and (iv) unauthorized access, use or alteration of your transmissions or content, whether based on warranty, contract, tort (including negligence) or any other legal theory, whether or not we have been informed of the possibility of such damage. You are solely responsible for ensuring your streaming activities comply with all platform rules you stream to. 5. Batasan Tanggung Jawab: Dalam keadaan apa pun, Yubi Live Streamer atau pemiliknya tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada, kehilangan keuntungan, data, penggunaan, niat baik, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang diakibatkan oleh (i) akses Anda ke atau penggunaan atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan Layanan; (ii) setiap perilaku atau konten pihak ketiga mana pun pada Layanan; (iii) setiap konten yang diperoleh dari Layanan; dan (iv) akses, penggunaan, atau perubahan transmisi atau konten Anda yang tidak sah, baik berdasarkan garansi, kontrak, tort (termasuk kelalaian) atau teori hukum lainnya, baik kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut atau tidak. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan aktivitas streaming Anda mematuhi semua aturan platform tempat Anda melakukan streaming.

6. Governing Law: These Terms shall be governed and construed in accordance with the laws of Indonesia, without regard to its conflict of law provisions. 6. Hukum yang Mengatur: Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukumnya.

7. Changes: We reserve the right, at our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. We will provide notice of any significant changes. By continuing to access or use our Service after those revisions become effective, you agree to be bound by the revised terms. 7. Perubahan: Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau mengganti Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberikan pemberitahuan tentang perubahan signifikan apa pun. Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah revisi tersebut berlaku efektif, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang direvisi.

Disclaimer: This is sample text. Consult a legal professional.Penafian: Ini adalah teks contoh. Konsultasikan dengan profesional hukum.

Refund Policy Kebijakan Pengembalian Dana

Purchases for Yubi Live Streamer subscriptions are generally non-refundable. As digital services are delivered instantly upon purchase, we typically do not offer refunds or credits for subscription periods, including partially used periods. Pembelian langganan Yubi Live Streamer umumnya tidak dapat dikembalikan dananya. Karena layanan digital dikirimkan secara instan setelah pembelian, kami biasanya tidak menawarkan pengembalian dana atau kredit untuk periode langganan, termasuk periode yang digunakan sebagian.

Exceptions: We may consider refunds on a case-by-case basis under the following circumstances, provided the request is made within 7 days of the original purchase date: Pengecualian: Kami dapat mempertimbangkan pengembalian dana berdasarkan kasus per kasus dalam keadaan berikut, asalkan permintaan diajukan dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembelian asli:

• Non-Delivery: If you paid for a subscription but the premium features were verifiably not activated on your account due to a technical fault solely attributable to the Service.Non-Pengiriman: Jika Anda membayar langganan tetapi fitur premium terbukti tidak diaktifkan di akun Anda karena kesalahan teknis yang semata-mata disebabkan oleh Layanan.
• Major Defects: If the Service has critical defects that completely prevent you from using its core premium functionalities, and these defects were not resolved within a reasonable timeframe after being reported to our support.Cacat Mayor: Jika Layanan memiliki cacat kritis yang sepenuhnya menghalangi Anda menggunakan fungsionalitas premium intinya, dan cacat ini tidak diselesaikan dalam jangka waktu yang wajar setelah dilaporkan ke dukungan kami.

How to Request: To request a refund based on the exceptions above, please contact our support team at [email protected] within 7 days of your purchase. Include your order details, the email address associated with your account, and a clear explanation of the issue. Cara Meminta: Untuk meminta pengembalian dana berdasarkan pengecualian di atas, silakan hubungi tim dukungan kami di [email protected] dalam waktu 7 hari setelah pembelian Anda. Sertakan detail pesanan Anda, alamat email yang terkait dengan akun Anda, dan penjelasan yang jelas tentang masalah tersebut.

Denial of Refunds: We reserve the right to deny refund requests if we suspect fraud or abuse of this policy, or if the premium service has been substantially used during the period for which the refund is requested. Refunds are not provided for reasons such as forgetting to cancel a subscription or dissatisfaction with features clearly outlined before purchase. Penolakan Pengembalian Dana: Kami berhak menolak permintaan pengembalian dana jika kami mencurigai adanya penipuan atau penyalahgunaan kebijakan ini, atau jika layanan premium telah banyak digunakan selama periode pengembalian dana yang diminta. Pengembalian dana tidak diberikan karena alasan seperti lupa membatalkan langganan atau ketidakpuasan dengan fitur yang telah dijelaskan dengan jelas sebelum pembelian.

Disclaimer: This is sample text. Consult a legal professional.Penafian: Ini adalah teks contoh. Konsultasikan dengan profesional hukum.

Subscription Langganan

Premium features are available via a subscription after an initial trial period. Payment options tailored for Indonesia are available within the application. Fitur premium tersedia melalui langganan setelah periode uji coba awal. Opsi pembayaran yang disesuaikan untuk Indonesia tersedia di dalam aplikasi.